jibajee-র নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jibajee প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "jibajee") এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। jibajee-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখা উচিত।

jibajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একটি পরিবারের একজন সদস্যই একটি অ্যাকাউন্টের যোগ্য (একই ঠিকানা / ডিভাইস / IP ভিত্তিক)।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই নিজের জন্য খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়। তথ্য অমিল হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখার অধিকার jibajee রাখে।

jibajee-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে এবং তদন্তের বিষয় হতে পারে।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিট করা একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা।
• jibajee মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে।

jibajee নিজে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা স্বতন্ত্রভাবে চার্জ নিতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে বেশি সময় লাগতে পারে।

jibajee নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। সাধারণভাবে যা প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• মেয়াদ: বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের একত্রীকরণ: দুটি বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে jibajee বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

jibajee-র বিবেচনায় যদি মনে হয় কোনো খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করছেন — যেমন শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোঅর্ডিনেটেড বেটিং — তাহলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

jibajee-তে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে jibajee সংশোধনের অধিকার রাখে।
• খেলার সময় কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কোনো অসদুপায় বা কারচুপির ষড়যন্ত্র করা নিষিদ্ধ।
• লাইভ গেমে বিতর্কিত পরিস্থিতিতে jibajee-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি একটি গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, সেক্ষেত্রে jibajee গেমটি পুনরায় শুরু করবে বা বাজি ফেরত দেবে। কোনো সার্ভার ডাউনটাইমের জন্য jibajee ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন:

• পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• লগইন শংসাপত্র চুরির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদনহীন কার্যক্রম লক্ষ্য করলে দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন।

jibajee কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — এটি একটি ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে।

jibajee বিশ্বাস করে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই না কেউ গেমিংয়ের কারণে আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির শিকার হোক। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।

jibajee প্ল্যাটফর্মে নিচের কোনো কার্যক্রম করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কারচুপি বা কোলাশন বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে jibajee তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jibajee-র সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাটি ন্যায়সঙ্গতভাবে সমাধানের চেষ্টা করবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ (স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন আইডি ইত্যাদি) শেয়ার করুন।
3. সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
4. জটিল বিষয়গুলো বিশেষজ্ঞ দলের কাছে পাঠানো হয়, যারা ৫–৭ কার্যদিবসে সমাধান দেয়।

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে jibajee-র সার্ভার লগ এবং RNG রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

jibajee নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

jibajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন।
• আপনার ডিভাইসে কারিগরি সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ।
• বাহ্যিক কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সৃষ্ট সেবাবিঘ্ন।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল পেআউট হলে jibajee সংশোধন করার অধিকার রাখে, এমনকি ইতোমধ্যে উইথড্র করা অর্থের ক্ষেত্রেও।

jibajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার উপরে প্রদর্শিত হবে। সন্দেহ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।